服务预约方式
您可以通过电话（400-1789-498或400-8381-255）或在线客服预约。预约时需提供基本信息、检测项目及时间偏好。
到店服务流程
按预约时间前往新安服务点（黄河路212号），工作人员接待并核实信息。然后进行样本采集，或提交自带样本。采集后确认无误即可离开。
上门采样服务
对于行动不便或特殊需求用户，可预约上门采样。工作人员携带专业设备到指定地点，完成采集并带回实验室。上门范围限新安城区。
样本运输与检测
样本由专业物流冷链运输至实验室，实验室收到后开始检测。检测周期根据项目不同而异，一般为5-15个工作日。
报告获取方式
报告完成后，我们通过微信、邮件或短信通知您。您可在线查看电子报告，或到服务点打印纸质报告。如需邮寄，我们提供快递到付服务。
后续咨询
如有疑问，可随时拨打咨询电话，或预约面对面咨询。我们提供终身免费报告解读服务。
注意事项
- 预约后如需更改时间，请提前24小时通知。
- 上门采样需确认地址和采样环境。
- 报告仅限本人查询，需提供身份验证信息。
地址：河南省新安县黄河路212号。
新安本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。